理白小姐我過去是精神科護理師,剛畢業面臨選擇科別的問題時,我很掙扎和猶豫,這篇文章有記錄下我那時的心路歷程:【護理單位選擇】學校老師說去內外科累積經驗v.s你內心深處的靈魂科別

最終我選擇精神科當作人生第一份工作有一大原因就是:我認為人際互動是一輩子的功課,如果我可以在工作上學到與人互動、和情緒共處,那就是可以帶著走的能力。

而我認為拓展人脈最好的方式就是先經營好現有的人脈,當你做人處事能讓人讚譽有加,自然就會有人願意轉介紹需要的人脈給你,今天這篇文章會和你分享成為人脈磁鐵的好處,還有兩大經營好現有人脈的法寶。

擁有優質人脈磁鐵的好處

我在精神科歷練了三年,真的很感恩自己當初的選擇,現在我有吸引優質人脈的超能力,這也為我帶來兩個好處:

(一)工作上如魚得水

做人和做事,你覺得哪個重要?有些人可能認為我把事情做好,不要給人帶來麻煩,這樣自然就能和人處得好。但事實並不是這樣,怎麼說呢?我們是人,而非機器人,只要是人就有可能犯錯,這時候你如何和上級應對就顯得很重要。

這裡的做人也不是指拍馬屁,把一件錯事說得口沫橫飛的能力,而是你平常的待人之道。

  • 在你有好事發生時,願意和人分享喜悦。
  • 做錯事時,誠實的面對自己的疏忽,積極尋找解決之道。
  • 對於他人的一言一行不走心、鑽牛角尖。
  • 了解關係比對錯更重要。
  • 主動和人打招呼、幫對方解決困擾,但不背他人功課。

以上這幾點雖然只用短短一句話呈現,但過與不及都不好,如何平衡的做到每一點,要靠大家的智慧。

(二)負面能量的免疫力

優質人脈通常都散發著正能量、懂得感恩一切的發生,所以你能吸引到優質人脈的原因是:你也是優質的人脈,所以才會產生同質相吸。一個串著一個,你的優質人脈圈就會不斷擴盤,讓生活越來越好。

但我們難免會遇到一、兩個較負面的人,這些負面的人其實都是來成就我們的,考驗我們的愛、耐心,讓我們能種下陪伴的種子,所以我們也要感謝這樣的人在身邊。

我這陣子就在陪伴一位較負面的網友,她很想改變自己,但又害怕改變,所以兩週前我就帶著她每天寫下感恩的五件事,結果她執行兩天就放棄了。

她說:「想不起來要感恩什麼,每天都過得差不多。」

我說:「可以感恩有飯吃 陽光、空氣、水等等都值得感恩。」

她說:「感恩我還活著@@但我沒打算要活~」

登愣!!!當下我愣了三秒,不過她也有覺察到自己非常、非常負面。但有覺察就很棒了,現在我還在持續陪伴她、鼓勵她下定決心到新的環境學習,嘗試改變焦點,畢竟焦點在哪,哪裡就會放大。

善用三明治溝通法與人互動

什麼是三明治溝通法?

三明治溝通法主要把溝通分成三個層次。

第一層:肯定對方的優點

第二層:提出建議

第三層:告知改變後的好處

當你希望家人、另一半、朋友、同事等改善某些習慣或是要求對方去做某件事時,運用三明治溝通法,可以讓人更心甘情願的接受你的建議並聽話照做!

你可能會很好奇,為什麼一樣的話,有些人說起來特別有說服力,有些人說起來特別的刺耳,雖然是好的建議,但會讓你感到非常不舒服,心想:「又再嫌棄了…」,但如果你能善用三明治溝通法與人互動,你就是特別有說服力的那位!

情境:朋友 Mike 總是工程師穿搭( POLO 衫+牛仔褲),你希望他可以穿得更好看!

三明治溝通法:Mike 我覺得你的顏值還不錯、個性又優,但每天都穿 POLO 衫+牛仔褲很無趣!說不定你去上穿搭課改變形象後,倒追你的妹子會直接排到恆春半島!

第一層:肯定對方的優點(顏值還不錯、個性又優)

第二層:提出建議(上穿搭課)

第三層:告知改變後的好處(倒追你的妹子直接排到恆春半島)

我在 Instagram 也曾分享過三明治溝通法,最後還出了情境題讓大家練習,想增進自己的溝通技巧可以到貼文中練習,並看看其他粉絲的答覆,大家都挺厲害的,只能說高手在民間啊~~~

與人互動時提升語言覺察力

語言覺察力我也簡稱為「語覺」,當我們對自己的語言保有覺察力時,你就能避免說出傷人的話。

現在很多人喜歡把「說話直」當作一種優點,深怕自己成為「虛偽」的人,於是在認識新朋友前,劈頭就說:「不好意思,我講話比較直,如果有太直接的地方,你不要生氣喔。」最後搞得對方必須默默承受你的傷人話語。

言由心生,只要心裡真的尊重別人,並時刻對自己的語言保有覺察才會說出善言,善言跟虛偽完全不同。我也將語覺分成三種層次:

  • 不知不覺:我們說了傷人的話卻不自知。
  • 後知後覺:我們說了傷人的話後,看到對方傷心、生氣才意識到自己傷了人。
  • 先知先覺:知道自己即將說出傷人的話,馬上踩剎車換句話說。

你現在是不知不覺、後知後覺還是先知先覺的狀態呢?

過去的我很常後知後覺,常常在說完後,才發現自己說錯話,可是當我知道我的生命功課就是要提升語覺,說出有建設性的話語後,我有非常有意識地覺察自己說出的每一句話。

PS. 我的生命數字是 303,所以要修表達的功課。(如果你也想了解自己與生俱來的優勢和生命陷阱,歡迎私訊我的 IG,我會用能量的角度幫你進行 90 分鐘的一對一諮詢。)

雖然我的語覺相較於過去,已經進步了許多,但前陣子朋友失戀找我訴苦時,我還是不小心說出了傷人的話,我說:「你就是渣男吸引器哈哈」,當下我本來是想幽默地緩解她難過的情緒,結果她的臉竟然更沮喪了!!!所以我就馬上道歉,很抱歉說話傷到她,她說:「沒關係,這我也知道。」天啊~~~說錯話有種再給對方捅一刀的感覺,真的是很抱歉…

我想表達的是,在修語覺的路上,我們不可能做到盡善盡美,但當我們已經覺察到自己說錯話時,一定要勇敢的道歉,不要因為自己是上級、父母、家人或是已經和朋友過於親近就拉不下臉道歉,你的道歉或許無法真正撫平已經傷人的事實,但至少可以幫助傷口結痂、癒合。

現在開始「刻意練習」就能拓展人脈

「三明治溝通法」和「提升語言覺察力」就是我拓展人脈、提升人際關係的兩大法寶。

我第一次聽到三明治溝通法時,是在醫院時看到學姊對病人使用,結果病人很快就被安撫得服服貼貼,馬上不吵不鬧,還愛慘了學姊,當下我對學姊的佩服簡直有如滔滔江水,連綿不絕!

後來我實際練習時,也是磕磕碰碰,對我來說較困難的是「讚美」的部分,給建議很簡單,但要讚美後建議,這之間的銜接真的要非常有技巧,而且你還必須真心誠意的讚美,也代表說你要練習看見「對方的美好」那一面。

總言之,開始一件過去沒有嘗試過的事,想要成功就必須仰賴「刻意練習」,只要你願意,我相信我們都能做得到,也能做得好!

 

Hope you have a good day,

Elaine 理白小姐